Die Maßnahmen in Saltvik gegen das Coronavirus

Liebe Gäste, die meisten unserer Besucher in Saltvik reisen mit einem Wohnwagen oder Wohnmobil an oder mieten bei uns ein Ferienhaus. Wir sind der Überzeugung, dass unsere Besucher, die ihre eigene Unterkunft mitbringen, ihre unmittelbare Umgebung voll und ganz kontrollieren und sich daher in Saltvik genauso sicher fühlen können wie zu Hause. Die Mieter unserer Ferienhäuser haben ihren vollständig abgetrennten Bereich mit einer Terrasse und viel Freiraum. Das Campingleben spielt sich ohnehin weitgehend im Freien ab, was automatisch sehr viel Sicherheit ergibt. An der frischen Luft fühlen sich immer alle wohl. Doch um das Infektionsrisiko zu verringern und um sicherzustellen, dass alle einen angenehmen und sicheren Aufenthalt in Saltvik genießen, haben wir die folgenden Maßnahmen ergriffen.

Gemeinschaftsgebäude und Sanitärgebäude

  • Wir haben unsere Reinigungsabläufe wesentlich intensiviert und verbessert.
  • In den Sanitärgebäuden gibt es einen Behälter für Desinfektion.
  • Zusätzlich zur normalen Reinigung desinfizieren wir alle Flächen bei jeder Reinigung.
  • Wir desinfizieren Griffe, Türknaufe, Spülknöpfe und Schalter usw. – alles, was Sie berühren oder anfassen.
  • In unseren Sanitärgebäuden steht ausreichend Seife bereit, damit Sie sich häufig die Hände waschen können.

Ferienhäuser und Zimmer

  • Wir haben neue Reinigungsverfahren eingeführt, die wir bei jedem Besucherwechsel einsetzen.
  • Wir desinfizieren Griffe, Türknaufe, Spülknöpfe und Schalter usw. – alles, was Sie berühren oder anfassen.
  • Die Toilette wird desinfiziert und klinisch gereinigt.
  • In unseren Ferienhäusern steht ausreichend Seife bereit, damit Sie sich häufig die Hände waschen können.

Häufig gestellte Fragen und Antworten zum Coronavirus

Frage: Haben Sie diesen Sommer geöffnet? Antwort: Ja, wir haben ganz normal geöffnet. Frage: Unterliegen Sie der Regelung „Höchstens 50 Personen“? Antwort: Nein, wir unterliegen nicht der Regelung „Höchstens 50 Personen“ in Bezug auf die Anzahl der Personen, die sich in unseren Ferienhäusern oder auf unserem Campingplatz aufhalten dürfen. Allerdings müssen wir zu großen Andrang vermeiden und unsere Besucher auffordern, sich ihre Hände zu waschen, Abstand zu halten und zu Hause zu bleiben, wenn sie erkranken. Wir dürfen auch keine Veranstaltungen für über 50 Personen durchführen. Frage: Bekomme ich mein Geld zurück, wenn Sie aufgrund von Corona nicht öffnen können? Antwort: Wir gehen davon aus, dass wir die gesamte Saison hindurch öffnen werden und unsere normalen Regelungen für Buchungen, Stornierungen und Rückerstattungen gelten (siehe unten*). Wenn wir gezwungen sein sollten, zu schließen, gelten die Regelungen für Umbuchungen und Rückzahlungen, die in diesem Fall für unsere Branche von der schwedischen Verbraucherschutzbehörde und der Allgemeinen Beschwerdestelle empfohlen werden.   Frage: Was passiert, wenn jemand von uns an Corona erkrankt und deshalb nicht mitkommen kann? Bekommen wir unser Geld zurück? Antwort: Wir empfehlen, dass Sie sich an Ihr Versicherungsunternehmen wenden und dort nachfragen, welche Reiseversicherung im Krankheitsfall eintritt. Die meisten Menschen haben einen guten Reiseschutz durch ihre heimische Versicherung, doch empfiehlt es sich nachzufragen, ob dies für Covid-19 gilt. Andernfalls empfehlen wir Ihnen, bei der Buchung unseren Stornierungsschutz abzuschließen. Mit ihm können Sie Ihren Aufenthalt bis um 10 Uhr am Ankunftstag ohne Angabe von Gründen stornieren. Wir zahlen Ihnen dann den Gesamtbetrag mit Ausnahme der Kosten für den Stornierungsschutz zurück. Frage: Was passiert, wenn es nach der endgültigen Zahlung noch zu größeren Einschränkungen kommt? Antwort: Es gelten unsere normalen Buchungsbestimmungen (siehe unten*). Diese Bestimmungen gelten ungeachtet dessen, ob die endgültige Zahlung getätigt wurde oder nicht. Frage: Können wir unsere Buchung auf einen späteren Zeitpunkt in der Saison verschieben? Oder sollen wir einfach stornieren? Alles ist bereits bezahlt worden. Antwort: Sie können die Buchung ändern, wenn Sie mögen, und sie auf ein neues Datum in diesem oder dem nächsten Jahr verschieben. Für diese Änderungen erheben wir keine zusätzliche Gebühr. Wenn Sie ein Datum in der Hochsaison wählen, kann die Buchung aber teurer sein. Dann müssen Sie die Differenz bezahlen. Die von Ihnen getätigte Zahlung gilt dann für das neue Datum. Wenn Sie lieber stornieren möchten, gelten unsere üblichen Regelungen für Stornierungen und Rückerstattungen (siehe unten*). *Unsere üblichen Regelungen für Buchungen, Stornierungen und Rückerstattungen sind: Alle Zahlungen müssen im Voraus geleistet werden. Nach der ersten Zahlung ist die Buchung bindend. Wenn Sie Ihre Buchung bis spätestens zwei Wochen vor der Ankunft stornieren, wird der Gesamtbetrag abzüglich einer Stornierungsgebühr von 500 SEK rückerstattet. Wenn Sie später als zwei Wochen vor der Ankunft stornieren, ist keine Rückerstattung möglich. Bei Abschluss eines Stornierungsschutzes, der 10 % des Preises für die Unterkunft kostet, können Sie Ihren Aufenthalt bis um 10 Uhr am Ankunftstag bei voller Rückerstattung (abzüglich der Kosten für den Stornierungsschutz) stornieren. Die Umbuchung auf ein neues Datum in diesem und dem nächsten Jahr ist kostenlos. Für die Änderung erheben wir keine zusätzliche Gebühr. Wenn Sie ein Datum in der Hochsaison wählen, kann die Buchung aber teurer sein. Dann müssen Sie die Differenz bezahlen. Die von Ihnen getätigte Zahlung gilt dann für das neue Datum.